大切な時間を

Infinite Safety

装置のネジをドライバーで回している様子
作業員が装置を調整している様子
フリースペースで男女3人がPCを見ながら打ち合わせをしている様子
作業員が装置を確認している様子
作業員が分析装置で分析を行っている様子
Importance of
Maintenance

私たちの使命は、

支えつづけること。

Importance of
Maintenance
安心の時間を
生むために
アークレイインフィニティ株式会社は、糖尿病検査機器を中心にした尿検査機器、簡易検査機器などの臨床検査機器のパイオニアである、アークレイのグループ会社です。アークレイの国内販売会社であるアークレイマーケティングが販売した臨床検査機器の保守サービス、修理を専門に行います。
検査機器の信頼を保つのは安全かつ適切な医療を行う上で、重要なことです。仮に機器に不具合が起これば、適切な診察ができないばかりでなく、診察の時間に乱れが生じ、ひいては患者様を待たせる時間を誘発してしまいます。更に医療従事者は機器の復帰に対応しないといけないなど突発的な業務が発生します。当社は機器が常に安定して稼働する状態を維持することで医療機関にとっても、患者様にとっても適切な医療を行っていただくこと、そして大切な時間を支えること、それが我々の使命であると銘記し、サービスに努めています。

Service
Contract

3つの保守契約

突然の故障に、
定期メンテナンス、リモート対応も
お客様に合わせた、
3つのサービスプランをご用意
アークレイインフィニティではお客様のニーズに合わせて、3つの保守契約プランをご用意しています。保守契約全体ならびに各プランの継続割合は95%を超え、多くのお客様からのご満足と高いご支持をいただいています。

多数のお客様より
高く評価をいただいております

保守契約
継続割合

0%

アフター
サポートプラス
継続割合

0%

あんしん
バックアップ
継続割合

0%

突発的な故障も
迅速対応

アフターサポートプラス契約

男女二人の検査員が検査装置で検査を行っている様子

定期メンテナンスで
トラブルを最小限に

あんしんバックアップ契約

男性作業員が装置の中を確認している様子

リモート対応で
もっと早くもっと安心を

あんしんバックアップ・リモート契約

女性スタッフがリモート対応している様子

Service / Support

サービス・サポート

点検、サポート体制についての詳細は、
こちらをご覧ください。

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