ジキカードヨミトリミス – ARKRAY INFINITY FAQ

E21

ジキカードヨミトリミス

感染を防ぐために保護手袋をつけてください

作業時間5-10分

難易度★☆☆

以下いずれかの可能性があります。
①磁気カードを入力する時にスムーズにスライドできていません
②磁気カードリーダーが汚れています

チェックポイント

チェックポイント

磁気カードの確認

STEP.1 エラーを解除する

ステップ1 — ［ENTER］を押して解除します

STEP.2 磁気カードの状態を確認する

ステップ2 — 磁気カードがSP-4430専用であることを確認します

ステップ2 — 通す磁気カードのストライプに傷や汚れがないか確認し、汚れがある場合はストライプをガーゼ等で清掃します。ストライプに傷がない場合はチェックポイント2へ進みます。ストライプに傷がある場合はアークレイお客様相談室へご連絡ください

チェックポイント

入力操作の確認

STEP.1 入力操作を確認する

ステップ1 — 磁気カードの黒いストライプをリーダ部の奥まで差し込み、右へスムーズにスライドしているか確認します。エラーが再発する場合は、チェックポイント3へ進みます。
注：スライドする際に磁気カードを手前に引いてしまうとうまく読めませんのでスライドが終わるまで引かないようにしてください

チェックポイント

リーダー部の清掃

STEP.1 リーダー部を清掃する

ステップ1 — リーダー部に異物が混入していないか確認します。異物が混入している場合は取り除きます

ステップ1 — アルコールを塗布したガーゼなどで磁気カードを包みます

ステップ1 — ガーゼを巻いた磁気カードをリーダー部に入れて左右にゆっくり動かし清掃します。再度、磁気カードを入力し、エラーが再発する場合はアークレイお客様相談室へご連絡ください

管理番号：AIC251219-04A

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