本体部とのTCP/IP接続が切断されました。 – ARKRAY INFINITY FAQ

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本体部とのTCP/IP接続が切断されました。

PC本体の色（黒色・銀色）により手順が異なります。

作業時間5-15分

難易度★☆☆

・分析機本体とパソコンを接続しているLANケーブルが抜けている可能性があります
・シャットダウン操作を行わずに、分析機本体の電源がOFFになった可能性があります

チェックポイント

チェックポイント

分析機本体とパソコンのシャットダウン

STEP.1 パソコンをシャットダウンする

ステップ1 — 電源ボタンを押して、パソコンをシャットダウンします
※電源ボタンは長押しせず、短く1回だけ押します

STEP.2 分析機本体の電源を切る

ステップ2 — 分析機本体右側面にある主電源スイッチの「〇」側を押し、分析機本体の電源を切ります

ステップ2 — STARTボタンとSTATボタンが消灯していることを確認します。
次のチェックポイントに進みます

チェックポイント

本体と分析部のLANケーブル状態確認

STEP.1 分析機本体のLANケーブルを再接続する

ステップ1 — 分析機右側面のLANケーブルを抜き、再度差し込みます

STEP.2 PC本体のLANケーブルを再接続する

ステップ2 — 【PC本体が黒色の場合】
パソコン背面の赤枠部分のLANケーブルを抜き、再度差し込みます
ケーブルは、必ず同じ場所に差し込みます

ステップ2 — 【PC本体が銀色の場合】
パソコン背面の赤枠部分のLANケーブルを抜き、再度差し込みます（差し込み場所は画像と異なる場合がございます）ケーブルは、必ず同じ場所に差し込みます

チェックポイント

分析機本体とパソコンの再起動

STEP.1 分析機本体とパソコンを起動する

ステップ1 — パソコンの電源ボタンを押し、電源を入れます

ステップ1 — アプリケーションのログオン画面でアカウントとパスワードを入力し、[ログオン]をクリックします
※自動ログオンを有効にしている場合は表示されません

ステップ1 — 分析機本体右側面にある主電源スイッチの「|」側を押し、分析機本体の電源を入れます

ステップ1 — 画面左上が「スタンバイ」と表示されることを確認します。改善しない場合はアークレイお客様相談室へご連絡ください

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