E2105

測定項目の情報がない

作業時間10

難易度★☆☆

測定する試薬項目の基本情報がない                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         間違ってスポットケムⅡ試薬を測定した                                                                                                                                                     

チェックポイント

    チェックポイント

    試験紙セット状態の確認

    STEP.1 エラーになっている試験紙を確認する

    ステップ1
    エラーの下に出ている場所の表示(CH1~6:シングル試験紙 Multi:マルチ試験紙 E-Plate:電解質)を確認して[ENTER]を押します
    ステップ1
    シングル試験紙は右からCH1になります。途中まで使用していた箱の試験紙で発生している場合はSTEP2へ、新しく開けた箱の試験紙で発生している場合はチェックポイント2へ、初めて測定する試薬で発生している場合はチェックポイント3へ進みます

    STEP.2 試験紙のセット状態を確認する

    ステップ2
    試験紙のセット向きを間違えている場合は正しく置き直します
    正)マルチ試験紙:ロゴが右側
      シングル試験紙:ロゴが手元側
    ステップ2
    試験紙が反って溝に平らにセットできない場合は新しいものと交換します
    ステップ2
    試験紙が溝の奥からずれてはみ出している場合はセットし直します
    正)マルチ試験紙:左端に寄せる
      シングル試験紙:奥側に寄せる
    ステップ2
    正しく置き直しても再発する場合はエラーになっている試験紙を別の物に交換して測定し直します

    STEP.3 試験紙の状態を確認する

    ステップ3
    試験紙を交換したら読み込めた場合は読めなかった試験紙のバーコード部分に汚れや印刷のかすれなどがないか確認します。問題があった試験紙は廃棄せずに保管してお客様相談室にご連絡ください
    チェックポイント

    試験紙種類の確認

    STEP.1 試験紙種別を確認する

    ステップ1
    使用している試験紙が「スポットケムD」シリーズであることを確認します
    ステップ1
    箱を破棄している場合はラミネートに印刷されている商品名で確認します
    ステップ1
    「スポットケムⅡ」試験紙はSDシリーズでは使用できません。間違った試薬が納品されている場合は購入先の特約店様に連絡して代品の手配をご相談ください
    チェックポイント

    試薬情報の登録

    STEP.1 基本情報を入力する

    ステップ1
    新試薬発売以前に購入の装置で初めてリストにある試薬測定時にエラーが出ている場合は基本情報を入力する必要があります

    管理番号:AIC251117-10A

    CONTACT

    その他機器に関するお問い合わせはこちら

    電話アイコン

    アークレイお客様相談室

    0120-103-400

    電話アイコン

    電話でお問い合わせする

    (アークレイお客様相談室)

    (月~金 8:30~18:00 土曜日 8:30~12:00/日祝休)

    一覧に戻る